CORREOS colabora con el INCUAL para definir y actualizar las competencias profesionales en logística y comercio

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  • La Compañía ha sido la primera empresa en firmar con el Ministerio de Educación y FP un Convenio para la definición y actualización de las competencias profesionales, en este caso sobre logística y comercio

 

  • La empresa hace balance de su plan de formación en 2018 con más de 1.888.408 horas en las que se ha potenciado la digitalización, nuevos productos y servicios, programas específicos de las direcciones, programas transversales y de desarrollo, así como las escuelas formativas, llegando a más de 322.000 participantes

 

  • En Andalucía se han impartido un total de 290.812 horas para 51.243 participantes: 3.573 de Almería; 6.753 de Cádiz; 4.729 de Córdoba; 6.783 de Granada; 2.861 de Huelva; 4.095 de Jaén; 8.393 de Málaga; y 14.056 de Sevilla

 

  • En Ceuta se impartieron 1.357 horas de formación, con 363 participantes, y en Melilla, 1.717 horas para 395 asistentes

 

  • Además, su programa formativo de autodesarrollo, SOY DIGITAL, ha sido galardonado con el Premio a la Innovación Digital en las Personas del Observatorio Mundial de Innovación Digital, y cuenta ya con 10.810 usuarios que participan de manera voluntaria en él

 

CORREOS ha firmado un Convenio con el Ministerio de Educación y Formación Profesional, a través del Instituto Nacional de Cualificaciones Profesionales (INCUAL), para la definición y actualización de las competencias profesionales del sector productivo al que pertenece la Compañía.

Cabe señalar que CORREOS es la primera empresa del país que firma un acuerdo de colaboración de esta naturaleza con este organismo oficial, por el que los empleados de la Compañía van a disponer de un certificado de profesionalidad en las áreas propias del sector: logística, comunicaciones físicas, digitales y de paquetería, así como atención al cliente en oficinas. Con ello, la Compañía contará con profesionales acreditados para prestar un mejor servicio a ciudadanos y servicios.

Desde el punto de vista técnico, el convenio contempla el estudio de nuevas profesiones y ocupaciones dentro del sector productivo, el intercambio de expertos tecnológicos o formativos y la creación de grupos de trabajo para la actualización y detección de las necesidades formativas que requieren los nuevos perfiles profesionales, especialmente en logística y comercio, sectores emergentes de gran importancia para la actividad económica y comercial del país.

 

Balance de Formación 2018

Asimismo, CORREOS  presenta el balance del plan de formación de la compañía de 2018 con más de 480 acciones formativas  para más de 322.000 participantes, un 52% de mujeres, con una media de 6 cursos por empleado. Esto supone un incremento de cerca de un 33% en el número de acciones formativas con respecto del año 2017, así como un incremento de un 26% en el número de asistentes y de un 20% más en cuanto al número de horas de formación. La modalidad online es la más utilizada con un 43%.

En el ámbito de Andalucía se han impartido 290.812 horas para 51.243 participantes. Por provincias, 3.573 participantes, con 20.197 horas de formación, han sido de Almería; en Cádiz, 6.753 participantes y 36.172 horas; 4.729 participantes, con 26.082 horas, en Córdoba; en Granada se han impartido 39.476 horas para 6.783 asistentes; 2.861 participantes y 14.222 horas, en Huelva; en Jaén, con 18.175 horas, 4.095 participantes; 8.393 empleados de Málaga recibieron 43.584 horas de formación; y en Sevilla fueron 14.056 participantes en 92.903 horas formativas.

Por otra parte, en la ciudad autónoma de Ceuta se han impartido 1.357 horas de formación con 363 participantes, y en la de Melilla, 1.717 horas para 395 asistentes.

Este plan persigue la capacitación integral de todos los empleados, dando cabida al concepto de escuelas formativas para completar los itinerarios de aprendizaje de los distintos puestos. Además de la formación formal y en el puesto de trabajo, también se pone al alcance de las personas otros recursos para fomentar el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo, para sentar las bases de una sólida experiencia de aprendizaje.

En cuanto a programas de desarrollo con carácter voluntario, cabe destacar varias iniciativas. La primera de ellas es referente a las convocatorias abiertas, dentro de la cual se ofertaron más de 100.000 plazas, impartiendo más de 986.000 horas de formación distribuidas en cinco acciones formativas: “Negocios Digitales”, “Programa de Digitalización”, “Correos al Servicio del Cliente”, “Habilidades Personales y “Diversidad Comercial en Correos”.

En cuanto al desarrollo de talento, los programas formativos se centran en la capacitación y el desarrollo de competencias críticas para afrontar con éxito los retos que se plantean dentro de la compañía en su estrategia de transformación y crecimiento. Se basa en itinerarios individuales de aprendizaje que combinan diferentes metodologías. En el marco de este programa se han impartido más de 15.000 horas de formación durante el año 2018.

También ha seguido a disposición de todos los empleados de la Compañía la “Escuela de Producto”, que permite alinear la formación de productos y servicios, aglutinando el conocimiento en un espacio único de referencia. Actualmente, la Escuela cuenta con más de 32 recursos y 20.775 usuarios.

Igualmente se han desarrollado programas de capacitación de los líderes en herramientas de gestión de personas que ha alcanzado a 2.993 participantes y  más de 14.400 horas de formación.

Es reseñable el nivel de satisfacción de los asistentes a las acciones formativas que supera el notable.

 

SOY DIGITAL, reconocimiento mundial

El programa formativo de autodesarrollo de CORREOS, SOY DIGITAL, ha sido reconocido con el Premio a la Innovación Digital en las Personas del Observatorio Mundial de Innovación Digital (galardón patrocinado por la UNESCO) y alcanza ya los 10.810 usuarios. Los participantes de este programa, de manera voluntaria, desarrollan competencias digitales y hacen aportaciones de valor para la Compañía con propuestas de innovación y/o mejora.

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